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sunbet官网:进一步规范直播带货这一特殊流通领域的市场秩序

时间:2020/6/21 11:43:42   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:在本次调查中,选择了10个直播平台作为调查对象。研究人员在每个直播平台上以消费者身份进行了3次模拟购物体验,并通过商品体验调查完成了30个直播示例。在30个现场交付经验样本中,有9个被怀疑存在许可证信息公开问题。例如,有些商店不公开商家的资格信息;怀疑有3个样本存在虚假宣传问题,...
在本次调查中,选择了10个直播平台作为调查对象。研究人员在每个直播平台上以消费者身份进行了3次模拟购物体验,并通过商品体验调查完成了30个直播示例。在30个现场交付经验样本中,有9个被怀疑存在许可证信息公开问题。例如,有些商店不公开商家的资格信息;怀疑有3个样本存在虚假宣传问题,并通过宣传产品功效或使用极端措辞(例如“可以在3天内减少1-5千克”)等诱使消费者购买商品。其中一个样本未能实现“ 7天无理由退货”政策。调查还发现,在某些实时交付过程中,平台和商家页面没有关于商品的任何文本或图片信息,只有交付锚点进行口头介绍;有些企业要求消费者先支付定金,然后提示“我已同意不退还定金和其他预售协议”,否则无法提交订单。

调查结果还显示,受访消费者通过现场直播购买了更多商品,包括服装,化妆品和食品。

另外,记者从中国商务联合会获悉,中国商务联合会正在制定两项标准,包括《视频实况购物运营与服务基本标准》和《网上购物诚信服务体系评价指南》。将于7月发布。这意味着将来会有实时交付的规则。

中国商务联合会媒体购物委员会副秘书长孙志生说,像电视购物一样,有销售邀请,但目前缺乏网络主播,平台,制造商和销售商的管理标准。其他相关参与者。制定的相关标准将明确平台和主播的职责,进一步规范实况转播商品特殊流通领域的市场秩序,维护消费者权益,重塑行业生态。

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